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弊社における通信障害の影響について 弊社における通信障害の影響について
弊社における通信障害の影響について

弊社における通信障害の影響について

ブログ 2022.07.04

西山ライフデザインでは、KDDIの通信障害に伴い、弊社の携帯電話が使用不能になっております。

弊社の代表電話宛にいただいた電話についても、事務所不在、あるいは事情により代表電話に出られない場合には数コールで自動的に携帯電話に転送される処理を行っていますが、通信障害の影響で携帯電話に通話が不能であるため、転送不能の状態になっています。

ご連絡いただいたお客様、弊社お取引のご関係者の皆様には大変ご不便をおかけいたします。

通信障害が解消されるまでの間、弊社へのご連絡は弊社代表者宛、あるいは弊社お客様窓口のメールアドレス(contact@nishiyama-ld.com)へご連絡をいただきたく、よろしくお願いいたします。

それにしても、これだけ長期にわたる大規模な通信障害は記憶にありません。

影響が非常に多方面に及んでおり、生活インフラとして定着している携帯電話、通信網の信頼を大きく損なう「事故」であると考えられます。

できる限り早期の完全復旧を願うばかりです。

今回のKDDIのトラブルを教訓に各通信会社にはこうした自己の再発防止に確実に取り組んでいただくとともに、何らかのバックアップの検討もお願いしたいところです。

お客様、ご関係の皆様にはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解いただきたく、よろしくお願いいたします。

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